Pouco mais de um mês após o lançamento, o aplicativo Tá na Mão, da Prefeitura de Lauro de Freitas, ultrapassou a marca de 22 mil cadastros. A plataforma concentra serviços municipais em ambiente digital e permite que moradores solicitem atendimentos e acompanhem demandas diretamente pelo celular.
Ao todo, o aplicativo reúne mais de 160 opções de atendimento. Desse total, 75 serviços podem ser iniciados e concluídos totalmente pela internet, sem necessidade de comparecimento presencial às unidades municipais.
Entre os serviços disponíveis estão agendamento de consultas médicas, atualização do Cadastro Único (CadÚnico), Procon Digital, atendimento do Centro de Referência de Atendimento à Mulher (CRAM) Lélia Gonzalez, emissão do IPTU e solicitação do Passe Livre. A ferramenta também recebe pedidos relacionados à manutenção urbana, como troca de lâmpadas e limpeza de vias.
Segundo a Superintendência de Tecnologia da Informação do município, cerca de 10% da população de Lauro de Freitas baixou o aplicativo em menos de 30 dias. Durante o primeiro mês de funcionamento, a equipe responsável também trabalhou na correção de instabilidades e ajustes da plataforma.
O agendamento para atendimento do CadÚnico aparece entre os serviços mais procurados. De acordo com a gestão municipal, a possibilidade de marcar data e horário pelo aplicativo reduziu a necessidade de formação de filas presenciais e de moradores chegarem aos postos durante a madrugada para conseguir atendimento.
Lançado em 3 de setembro, o Tá na Mão integra serviços de diferentes secretarias municipais. O aplicativo é gratuito e está disponível para aparelhos com sistemas Android e iOS.
